Våra produkter är utvecklade i nära samarbete med ledande specialistdermatologer, kemister och branschvisionärer. Formlerna är framtagna för att stärka hudens egen balans och passar de allra flesta hudtyper.

Om du har extremt reaktiv hud rekommenderar vi alltid att du testar en liten mängd av produkten på insidan av armen först.

Ja. Hos Oriselle betyder lyx tre saker: renhet, noggrannhet och resultat. Våra ingredienser är extremt noggrant utvalda från pålitliga och högkvalitativa källor runt om i världen.

Vi förenar naturens renaste ämnen med vetenskapligt bevisad effekt och formulerar alltid med högsta möjliga säkerhet i åtanke.

Ja, alla Oriselles produkter är cruelty-free (och veganska/formuleras utan animaliska ingredienser).

Även om våra formler är skapade för att vara rena och säkra, rekommenderar vi alltid att du visar ingredienslistan (som du hittar på vår hemsida) för din läkare eller barnmorska innan du lägger till nya produkter i din rutin under en graviditet eller amningsperiod.

Vår enda officiella försäljningskanal är just nu vår egen hemsida, oriselle.com.

Om du köper produkter från en annan källa kan vi inte garantera deras äkthet, kvalitet eller att de uppfyller våra stränga krav på renhet.

Absolut. Eftersom Oriselles produkter är utvecklade för att smälta in och stärka hudens egen balans, fungerar de utmärkt som en djupt återfuktande bas under makeup.

Låt gärna produkterna sjunka in i någon minut innan du applicerar ditt smink för allra bästa resultat.

Ja, hudvård har inget kön. Våra produkter är framtagna för att leverera resultat, bevara hudens hälsa och passa alla som söker ren, säker och effektiv hudvård.

Eftersom vi värdesätter renhet och säkerhet för hudens egen balans är våra produkter (helt parfymfria / formulerade med endast en mycket mild, naturlig doft). Du hittar alltid en fullständig och transparent ingredienslista på varje produktsida.

Våra formler är helt fria från uttorkande alkoholer (som denatured alcohol).

Vi använder oss enbart av noggrant utvalda ingredienser som är hudvänliga, bevarar fukten och skyddar din hudbarriär.398

Hållbarheten efter att en produkt har öppnats anges alltid med en liten burksymbol (PAO-symbol) på baksidan av förpackningen eller botten av burken.

För våra produkter är hållbarheten oftast (6 eller 12) månader från det att du öppnar dem.

För att bevara ingrediensernas effektivitet och renhet rekommenderar vi att du förvarar dina produkter torrt, i rumstemperatur och borta från direkt solljus.

Vi strävar efter att vara lika noggranna med vår planet som vi är med din hud.

Våra ingredienser är ansvarsfullt framtagna från pålitliga källor runt om i världen, och vi arbetar kontinuerligt med att optimera våra förpackningar för att minimera vårt klimatavtryck.

Vi packar och skickar beställningar måndag–fredag. Ordern skickas vanligtvis inom (1–2) arbetsdagar. När din beställning har lämnat vårt lager tar standardleveransen i Sverige normalt (1–3) arbetsdagar.

Vid hög belastning kan det ta ytterligare någon dag.

Vi erbjuder standardfrakt för (39 kr). För alla beställningar över (550 kr) erbjuder vi fri frakt.

För närvarande levererar vi till hela Sverige.

Vi siktar på att expandera till fler länder framöver.

Om du inte hämtar ut ditt paket inom den angivna tiden hos ditt ombud skickas det automatiskt tillbaka till oss.

För outlösta paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på (ex. 150 kr) för att täcka våra kostnader för returfrakt och administrativ hantering.

Kontakta oss på (info@oriselle.com) så snabbt som möjligt! Om din beställning inte redan har hunnit behandlas och skickas från vårt lager, hjälper vi dig gärna att uppdatera adressen.

Så ska det självklart inte vara. Maila oss direkt på (info@oriselle.com) med ditt ordernummer, så ser vi till att skicka den saknade produkten till dig omgående.

Vi accepterar säkra betalningar via (Klarna, Swish, Visa, Mastercard och American Express, Maestro, UnionPay, Apple pay, Google pay, Shop pay).

Vi arbetar snabbt för att få iväg din beställning så fort som möjligt! Kontakta oss omedelbart på info@oriselle.com om du behöver göra en ändring.

Om ordern inte redan har hunnit packas och lämna vårt lager hjälper vi dig gärna att justera eller avbryta den.

Beloppet reserveras på ditt kort i samband med att du slutför köpet i kassan.

Pengarna dras sedan permanent först när vi packar och skickar din order från vårt lager.

Så fort din betalning har godkänts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav i kassan.

Om du inte hittar den i din inkorg, kika gärna en extra gång i skräpposten.

Detta kan bero på flera saker, till exempel att kortet inte är öppet för internetköp, att det saknas täckning eller att 3D Secure (BankID) inte godkändes.

Kontrollera inställningarna hos din bank eller testa en annan betalningsmetod i kassan, som Swish eller Klarna.

Nej, i regel kan du endast använda en rabattkod eller ett erbjudande per köptillfälle, om inget annat tydligt anges i kampanjvillkoren.

Du fyller enkelt i din rabattkod i kassan innan du slutför din betalning.

Klicka på "Lägg till rabattkod", skriv in koden och tryck på använd, så uppdateras ditt totalbelopp automatiskt.

Du har rätt att returnera produkter inom 14 dagar men vi på oriselle erbjuder er 30 dagar efter att du tagit emot produkterna.

Eftersom vi säljer hudvård måste produkterna vara oöppnade och ha obruten försegling av hygienskäl för att returen ska kunna godkännas.

Det är enkelt! Maila oss på info@oriselle.com med ditt namn, ordernummer och vilka produkter du vill returnera, så skickar vi instruktioner och en retursedel till dig.

Så fort din retur har kommit fram till vårt lager och blivit godkänd, genomför vi återbetalningen till din ursprungliga betalningsmetod.

Det tar vanligtvis (3–5) arbetsdagar innan pengarna syns på ditt bankkonto, beroende på din bank.

Vi finns alltid här för att svara på dina hudvårdsfrågor, ge produktråd eller hjälpa dig med din order. Skicka ett mail till oss via kontaktformuläret längst ner på vår sida eller direkt till (info@oriselle.se).

Vi svarar normalt inom (24–48 timmar) på helgfria vardagar.

Följ oss gärna för att se mer av vår produktutveckling, få tips om hur du stärker din huds balans och för att bli en del av vår gemenskap. Du hittar oss på @oriselleskincare på Instagram, TikTok och Facebook.

Ingen fara, vi finns här för att hjälpa dig. Skicka ett mail till (info@oriselle.com) eller skriv till oss på Instagram eller TikTok på @oriselleskincare, så svarar vi så fort vi kan.